Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang t25 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun t25 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
t25 Rangka Undang-Undang t25 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk respons bertulis rasmi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Wakil kami boleh mengarahkan anda kepada dokumen dasar yang berkaitan dengan isu anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost atau FPX, sila gunakan borang aduan di bahagian akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara t25 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman, mengingati pilihan log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL penuh. Kami mengesan log masuk luar biasa dan menghantar amaran segera kepada e-mel berdaftar anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel kepada [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan dan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau penutupan akaun sepenuhnya pada bila-bila masa. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah sebarang transaksi tertunggak diselesaikan.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun t25. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

t25 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Semua terma perkhidmatan kami direka bentuk selaras dengan keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami dan diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Permintaan akan diproses setelah akaun ditutup dan semua obligasi kontrak diselesaikan mengikut dasar pengekalan kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus ke [email protected] dengan butiran transaksi. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui gerbang yang anda pilih.

Halaman Berkaitan

t25 App Soalan Lazim t25 Casino t25 Login